Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Schnauzenglück-Hundetraining mit Herz                             Tatjana Fetting
Weserstraße 13
32602 Vlotho
 

Vertreten durch:
Tatjana Fetting 
 

Kontakt:
Telefon: 017682196412
E-Mail: info@schnauzenglueck.de
 

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz:                                                                           folgt                                                           

Aufsichtsbehörde:
Veterinäramt Kreis Herford, Amtshausstraße 6

Betriebshaftpflichtversicherung                                                       Uelzener Versicherung                                                                         Tel.: 5818070-0                                                                                     www.uelzener.de                      

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Urheberrecht

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Datenschutz

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Impressum vom Impressum Generator der Kanzlei Hasselbach, Frankfurt

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Gültig ab 01.04.2024

von Schnauzenglück - Hundetraining mit Herz

Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Tatjana Fetting (im Folgenden: Schnauzenglück) und Verbrauchern, die bei Schnauzenglück Unterricht wahrnehmen (im Folgenden: Kunde).

 Leistungsangebot

Das Leistungsangebot von Schnauzenglück umfasst Einzelstunden, Gruppenkurse, Beschäftigung, Sonderkurse sowie Seminare. Das Angebot umfasst praktische und theoretische Unterweisungen bezüglich aller Fragen, welche die Erziehung, Ausbildung und Therapie von Hunden betreffen.

Anmeldung 

Mit seiner Anmeldung bei Schnauzenglück erklärt der Kunde die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Eine Anmeldung, sei diese auch telefonisch, ist stets verbindlich. Außerdem gibt es bei den genannten Leistungen kein Widerrufsrecht oder Rücktrittsrecht. 

Vergütung/Zahlung 

Einzelstunden

In den Einzelstunden bietet Schnauzenglück dem Kunden zu einem vereinbarten Termin Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen Schnauzenglück und Kunde. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar zu zahlen.

Gewartet wird 15 Minuten am vereinbarten Ort. Sollte der Kunde in dieser Zeit nicht erscheinen, wird diese als normale Stunde abgerechnet.

Ab dem 10. km betragen die Anfahrtskosten 0,80 Euro pro gefahrenen Kilometer zwischen dem Sitz von Schnauzenglück und dem Trainingsort.

Offene Gruppen 

Schnauzenglück bietet zu den angegebenen Zeiten offene Gruppen an. An diesen kann der Kunde nach einer einmaligen Vorstellung und Zustimmung von Schnauzenglück nach Anmeldung für die jeweilige Stunde teilnehmen. Die Kursgebühr ist am Ende jeder Stunde in bar zu zahlen. Bietet die Hundeschule Mehrfach-Karten (z. B. 5er-Karten) an, ist die Vergütung für alle erworbenen Einheiten beim Kauf der Karte zu entrichten. Einmal gekaufte 5er oder 10er Karten können nicht zurückerstattet werden.

Geschlossene/offene Kurse 

Handelt es sich bei dem Kurs um einen geschlossenen/offenen Kurs, bedarf es einer verbindlichen Anmeldung des Kunden. Geschlossene/offene Kurse finden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl von 3 Hund-und-Halter-Teams statt. Um die Verbindlichkeit der Anmeldung durch den Kunden zu gewährleisten, zahlt der Kunde vor Kursbeginn dem gesamten Betrag.

Die Anzahl der Plätze bei geschlossenen/offenen Kursen ist begrenzt. Anmeldungen werden nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Der Kunde ist an seine Anmeldung gebunden. Sie stellt ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Teilnahmeberechtigung durch Schnauzenglück zustande. Nach Eingang der Bestätigung nebst Rechnung beim Kunden ist dieser zur Zahlung verpflichtet.

Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden 

Weist der Kunde einen adäquaten Ersatzteilnehmer nach oder gibt es einen „Nachrücker“ gemäß Warteliste, der den Kursplatz übernimmt, kann ein Kunde bis zu 48 Stunden vor Kursbeginn vom Vertrag zurücktreten und erhält von Schnauzenglück gezahlte Kursgebühren zurück erstattet.

Liegt dieser Fall nicht vor gilt Folgendes:

a.) Sagt der Kunde einen Termin der offenen Gruppe (§ 2 Abs. 2), für den er angemeldet war, nicht mindestens 24 Stunden vor dem Trainingstermin ab, ist die Vergütung für die Stunde durch den Kunden zu zahlen. Im Übrigen ist die Absage kostenfrei.

b.) Sagt der Kunde geschlossene Kurse oder Einzeltrainingstermine (§ 2 Abs. 1 und 3) nicht mindestens 14 Tage vor Kursbeginn (geschlossener Kurs) / oder 48 Stunden vor Trainingstermin (Einzeltraining) ab, ist der vollständige Kurs/die Einzeltrainingsstunde durch den Kunden zu zahlen.

Stornierungen und ggf. die Benennung von Ersatzteilnehmern sind schriftlich gegenüber Schnauzenglück anzuzeigen. Für die Anzahl der Tage vor Veranstaltungsbeginn ist der Zugang der Mitteilung bei bei Schnauzenglück maßgeblich.

Rücktritt vom Vertrag/Terminverschiebung durch Schnauzenglück

Kann die vertraglich vereinbarte Leistung aus Gründen, welche aus der Sphäre von Schnauzenglück stammen, nicht erbracht werden, werden die Stunden nachgeholt.

Eine Rückerstattung bereits gebuchter oder bezahlter Trainingseinheiten ist nicht möglich, insbesondere dann nicht, wenn das Training oder der Kurs seitens des Kunden nicht angetreten oder vorzeitig abgebrochen wird. (Dies gilt auch bei Erkrankung des Hundes). Termine zu gebuchten Kursen oder Stunden können von Schnauzenglück verschoben oder abgesagt werden. Die Stunden finden bei jeder Witterung statt, außer Schnauzenglück sagt die Kurse diesbezüglich ausdrücklich ab. Informationen hierzu erfolgen seitens Schnauzenglück schnellstmöglich. Schnauzenglück behält sich vor, vom Vertrag zurück zu treten, insbesondere wenn sich zu wenig Teilnehmer für einen Kurs angemeldet haben. Schnauzenglück wird sich stets darum bemühen, anstatt einer Absage einen Ersatztermin für die Veranstaltung anzubieten.

Übertragbarkeit 

Die Teilnahme an Kursen und Training bezieht sich nur auf den angemeldeten Hund und ist nicht auf einen anderen Hund übertragbar. Die Begleitperson des angemeldeten Hundes kann gewechselt werden.

Teilnahmebedingungen 

Angemeldet werden dürfen nur Hunde, welche ausreichend geimpft, behördlich gemeldet und entsprechend haftpflichtversichert sind. Auf Nachfrage von Schnauzenglück sind die entsprechenden Nachweise unverzüglich vorzulegen. Der Kunde versichert, dass das gemeldete Tier nicht an ansteckenden Krankheiten oder Parasiten leidet. Sollte der Kunde feststellen, dass der gemeldete Hund an einer ansteckenden Krankheit oder Parasiten erkrankt ist, so ist Schnauzenglück bereits vor Ausbildungsbeginn über etwaige chronische Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten oder eine bestehende oder drohende Läufigkeit des Tieres zu informieren.

Schnauzenglück haftet nicht für Körper- oder Sachschäden, die dem Kunden sowie dessen gemeldeten Tier unmittelbar oder mittelbar – gleich aus welchem Grunde – entstehen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Schnauzenglück. Der Hunde trägt, während der vertraglich vereinbarten Kurse und Dienstleistungen die alleinige Haftung für das Verhalten seines Tieres, dies gilt insbesondere auch dann, wenn der entsprechende Hund auf Anweisung von Schnauzenglück ohne Leine geführt wird.

Die Teilnahme an jeglichen Veranstaltungen, Kursen und Schulungen erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden sowie aller gegebenenfalls auf einem Übungsplatz oder in unmittelbaren Umkreis mitgebrachten oder befindlichen Personen. Bei Schäden Dritter stellt der Kunde Schnauzenglück sowie deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen wegen Schadensansprüchen jeglicher Art, insbesondere aus Tierhalterhaftung § 834 BGB im Innenverhältnis frei.

Der Hundehalter bestätigt mit seiner Anmeldung an einem Gruppenangebot/Kursangebot, dass sein Hund kursfähig ist.

Eine Kursfähigkeit besteht:

a) wenn der Hund keine anderen Hunde oder Menschen gefährdet bzw. der Teilnehmer entsprechende Vorkehrungen dagegen trifft.

b) wenn der Hund durch die Teilnahme an einem Kurs nicht in dauerhaften Stress verfällt (starkes und andauerndes Stresshecheln, ständiges und durchgehendes Bellen, Zittern, Meideverhalten, Spontanschuppung etc.)

c) und der Hund sich auch in Anwesenheit anderer teilnehmender Hunde und Menschen auf seinen Menschen konzentrieren und mit ihm kooperieren kann. Stellt der Trainer während des Kurses fest, dass der Hund nicht kursfähig ist, kann er vom gesamten Kurs ausgeschlossen werden. Eine (anteilige) Rückzahlung der Kursgebühr erfolgt nicht. Ein Anspruch auf Kursteilnahme oder Anrechnung der Gebühr auf andere Leistungen besteht nicht. Zur Überprüfbarkeit der Kursfähigkeit kann der Teilnehmer ein Einzeltraining vorab buchen. Dem Trainer ist vorbehalten, erforderlichenfalls die Trainingseinheit nach eigenem Ermessen derart zu gestalten, dass der Hund kursfähig werden kann oder die Einheit abzubrechen. Der Abbruch geschieht in Fällen, in denen es nach Einschätzung des Trainers nicht wahrscheinlich ist, dass der Hund kursfähig wird oder er gesundheitlich so eingeschränkt ist, dass ein Training nicht möglich ist oder gegen das Tierschutzgesetz verstieße. Sämtliche Einschränkungen im abgeänderten Training gehen zu Lasten der Teilnehmer und sind durch diesen in Kauf zu nehmen. Weiterhin kann der Trainer das Training abbrechen, wenn ein Teilnehmer übertriebene Härte gegen seinen Eigenen oder andere Hunde anwendet, dafür wirbt oder dies auch nach Aufforderung nicht unterlässt. In diesen Fällen erfolgt keine (anteilige) Rückerstattung der bereits bezahlten Gebühren bzw. ist die gebuchte Trainingseinheit im vollen Umfang zu bezahlen. Teilnehmer werden ebenso vom Training ausgeschlossen, wenn unzulässiges Equipment benutzt wird.

Datenschutz 

Dem Teilnehmer ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen persönlichen Daten von Schnauzenglück auf Datenträgern und bei Cloudanbietern (Google / Icloud / Dropbox) gespeichert und zur ordnungsgemäßen Durchführung des Unterrichts verwendet werden. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten erfolgen unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Kopierrechte Unterlagen, Verschriftlichungen, Videos, Handouts, Whatsapp-Nachrichten sowie andere digitale und analoge Dokumente, die im Zusammenhang mit dem Training bzw. in Seminaren oder Vorträgen ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Schnauzenglück nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Während des Trainings oder Vorträgen dürfen Videos und Mitzeichnungen nur nach vorheriger Erlaubnis durch Schnauzenglück erfolgen. Schnauzenglück mahnt einmalig an und behält sich den Ausschluss vom Training vor. Gebühren werden nicht erstattet.

Sonstiges

Schnauzenglück schuldet aufgrund des Umstandes, dass die Tätigkeit auch und insbesondere von der Mitarbeit des Teilnehmers und dessen als auch den Fähigkeiten des Tieres abhängt, keinen Erfolg. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Teilnehmers und den Möglichkeiten des Tieres, nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht, seiner Vorgeschichte und seinen körperlichen Voraussetzungen entsprechend orientieren. Schnauzenglück arbeitet mit positiver Belohnung von gewünschtem Verhalten. Dies wird dem Teilnehmer vor Trainingsbeginn theoretisch vermittelt. Eine Einwilligung des Teilnehmers zu dieser Trainingsphilosophie ist Voraussetzung für das Training bei Schnauzenglück. Sollten einzelne Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hiervon unberührt